حل مشكلة الخادم لا يستجيب DNS server isn't responding

احيانآ عندما نقوم بربط جهاز الكمبيوتر بالشبكة المنزلية الخاصة بنا بأستخدام الكابل او الواي فاي أو بشبكة أخرى باستخدام الوصول إلى الإنترنت فأن الأنترنت لا يعمل وتظهر رسالة الخطأ التالية "DNS server isn't responding". بالرغم من ان الجهاز كان الانترنت متصل به فى وقت سابق او فى نفس اليوم، ولحل تلك المشكلة علينا ان نقوم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS، وتغيير خادم DNS الافتراضي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولكن عليك ان تكون حذر وانت تتبع الخطوات التالية لأن اى شيء خاطىء سوف تقوم به قد يجعل المشكله تزداد او تتسبب فى حدوث مشكله اخرى، ولذلك فان حل تلك المشكله سوف يحتاج منك بعض التركيز، وكلما كان نظام التشغيل حديث كلما كان افضل فى الوصول لتلك الاعدادات.

اولا عليك ان تتأكد من ان تلك المشكله فى جهازك انت فقط وليس جميع الأجهزة المتصلة بنفس الشبكة لأنه إذا وجدت أن تلك المشكله فى جميع الأجهزة فى المنزل او العمل إذآ المشكله لن يتم حلها إلا عن طريقمزود خدمة الانترنت بنفسة وقد يتم حلها من تلقاء نفسها بعد مرور بعض الوقت من إطفاء جهاز الراوتر ولن تكون بحاجة إلى تطبيق تلك الخطوات التالية او الاتصال بالدعم الفنى إلا فى حالة استمرار المشكلة لأكثر من ٢٤ ساعة.

حل مشكلة الخادم لا يستجيب DNS server isn't responding

الطريقة (١) تغيير خادم DNS:
  1. سوف نقوم بتغيير خادم DNS من اعدادات نسخة الويندوز عبر الضغط على Network & Internet.
  2. اختر Ethernet ثم اضغط على Change adapter options.
  3. سوف يتم فتح نافذة أخرى بها اسم Ethernet اضغط كليك يمين واختر Properties ثم اختر Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ثم Properties.
  4. سوف يتم فتح نافذة أخرى In the Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) Properties.
  5. اختر Use the following DNS server address ثم قم بوضع الأرقام التالية 8.8.8.8 فى المكان الاول والأرقام 8.8.4.4 فى المكان الثانى.


الطريقة (٢) تعطيل IPv6:
  1. سوف نقوم بتعطيل IPv6 عن طريق الضغط على اتصال الأنترنت Ethernet ثم properties.
  2. قم الآن بوضع علامة صح امام الخيار Internet Protocol Version 6 (IPv6) ثم اضغط على ok للحفظ.

الطريقة (٣) عمل إعادة ضبط المصنع للراوتر:
  1. سوف نقوم بعمل إعادة تعيين لجهاز الراوتر لتغيير عناوين ال ip لجميع الأجهزة والتخلص من سجلات وتراخيص الدخول.
  2. قم بإحضار دبوس ثم قم بإدخاله فى النقطه الفارغة الموجوده بجهاز الراوتر لمدة ٤ ثوان تقريبآ.

الطريقة (٤) أدخل عنوان MAC يدويًا:
  1. قم بفتح command prompt من خلال البحث السريع الموجود فى قائمة ابدأ فى ويندوز ولكن كمسئول عن طريق الضغط كليك يمين ثم Run as administrator.
  2. سوف تظهر لك نافذة منبثقة تتأكد من انك ترغب فى تشغيل تلك الأداة كمسئول وبالتالى إجراء تغييرات على الجهاز ويكون محتواها كالتالى do you want to allow this app to make changes to your device، قم بالضغط على ok للموافقة على فتح الاداة.
  3. اكتب الأمر ipconfig /all ثم اضغط Enter بأستخدام الكيبورد.
  4. فى الخيار Physical Address قم بنسخ الأرقام فى ورقه او قم بتصويرها لأنك سوف تحتاجها فى الخطوة التالية.
  5. قم بفتح Network Connections من اعدادات نسخة الويندوز ثم Ethernet ثم اضغط على Change adapter options.
  6. سوف يتم فتح نافذة أخرى بها اسم Ethernet اضغط كليك يمين واختر Properties ثم اختر Client for Microsoft Networks ثم اضغط على Configure.
  7. سوف تظهر نافذه أخرى اختر منها Advanced ثم اختر Network Address ثم اكتب الرقم الذي قمت بنسخه سابقآ وقم بإدخاله فى المكان :Value ثم اضغط على ok للحفظ.

الطريقة (٥) إعادة تعيين IP الخاص بك ومسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS:
  1. قم بفتح command prompt من خلال البحث السريع الموجود فى قائمة ابدأ فى ويندوز ولكن كمسئول عن طريق الضغط كليك يمين ثم Run as administrator.
  2. سوف تظهر لك نافذة منبثقة تتأكد من انك ترغب فى تشغيل تلك الأداة كمسئول وبالتالى إجراء تغييرات على الجهاز ويكون محتواها كالتالى do you want to allow this app to make changes to your device، قم بالضغط على ok للموافقة على فتح الاداة.
  3. قم بكتابة تلك الأوامر ولكن قم بالضغط على Enter بأستخدام الكيبورد بعد كتابة كل أمر من الأوامر التاليه:
  • netsh int ip reset
  • netsh winsock reset
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /renew

إذا قمت بتطبيق كل ما سبق ولم يتم حل المشكله يمكنك أن تتصل بالدعم الفنى الخاص بك زود خدمة الانترنت ليقوم هو لمساعدتك فى حل تلك المشكله من جهاز الكمبيوتر الخاص به ولكن يفضل أن تكون على مقربه من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء الاتصال بهم لأنه قد يجعلك تقوم باتخاذ بعض الإجراءات من قبلك.

مواضيع ذات صلة