طريقة معرفة فاتورة التليفون الارضي والاستعلام عن موعد السداد بالرقم والدفع اون لاين

عندما نرغب فى معرفة فاتورة التليفون الارضي نقوم بالذهاب الى السنترال ونقوم بأعطاء رقم الهاتف والبطاقة للموظف والذي يقوم بدوره بالبحث فى قاعدة البيانات الخاصه بالسنترال والتي تحوي جميع المعلومات الخاصة بالعملاء المسجلين بالشركة، ولكننا نواجة بعض المشاكل وهي اننا بخلاف اننا نضطر الى الذهاب الى السنترال لمعرفة فاتورة التليفون الارضي، الا اننا نواجه مشكلة اخرى وهى الانتظار، عليك ان تعلم انه عندما تذهب الى السنترال عليك ان تقوم بسحب رقم والذي يحدد لك عدد العملاء الذين يسبقوك فى الدور، بالرغم من ان عملية الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي وموعد سداد الفاتورة لن تستغرق الا دقائق قليله، الا انه لا يمكنك ان تتخطى عميل يسبقك فى الدور، وبالتالى سوف تضطر ان تنتظر دورك والذي يتم تحديده بناء على عدد العملاء الموجودين فى الفرع والتوقيت الذي قمت بالذهاب فيه الى السنترال وهل يقع السنترال فى مكان حيوي او مكان جديد مازال يجهله الكثيرين.

لقد قامت الشركة المصرية للأتصالات المسئولة عن تقديم خدمة التليفون الارضي فى مصر، بتقديم خدمة على الانترنت تمكنك من معرفة فاتورة التليفون الارضي وميعاد الدفع اونلاين، لحل مشكلة الانتظار التى ذكرناها، وبذلك يقل عدد العملاء فى الفرع وبالتالى يتم تقديم الخدمة للعميل بشكل افضل.

طريقة معرفة فاتورة التليفون الارضي والاستعلام عن موعد السداد بالرقم والدفع اون لاين


يستخدم القليل منا التليفون الارضي لان الهواتف المحموله قامت بالقضاء على التليفون الارضي القديم لانها اسهل فى الاستخدام ويمكننا ان نستخدمها فى اى وقت وفى اى مكان بخلاف التليفون المنزلي، ولكن للأسف لا يمكننا ان نستخدم الانترنت الا بعد دفع فاتورة التليفون المنزلي ولا نعلم السبب حتى الان لأجبار المستخدم على ذلك، يتم تحصيل فاتورة التليفون الارضي كل 3 شهور وذلك افضل من الحاجه الى دفع الفاتوره كل شهر مثل اشتراك الانترنت.

كثيرآ ما ينسى العميل هل قام بدفع فاتورة التليفون المنزلي ام لا، وفكرة الذهاب الى السنترال للتأكد من ذلك ليست متاحة للجميع خاصة اذا كان عملك فى الفترة الصباحيه، فى هذه الحاله سوف تجد ان الموظفين قد غادروا السنترال ولن تستطيع فى هذة الحاله ان تعرف هل قمت بالدفع ام لا، ولهذا قد ظهرت خدمة الدفع الالكتروني البسيطة والتى سوف توفر الوقت والجهد على الكثير من المستخدمين فى مصر فقط، عن طريق القيام بالدخول على الموقع الالكتروني الرسمي لشركة المصرية للاتصالات والذي يدعم اللغة العربية حتى يستطيع العميل البسيط الذي لا يجيد اللغة الانجليزية لن يتعامل معه.

طريقة معرفة فاتورة التليفون الارضي والاستعلام عن موعد السداد بالرقم والدفع اون لاين

طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي بالتليفون اونلاين:
  1. قم بزيارة الموقع الالكتروني التابع للشركه المصرية للاتصالات للاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي من هنا
  2. اترك كود المنطقة كما هو وقم بكتابة رقم التليفون الذي ترغب فى الاستعلام عنه فى الخانه الثانية ثم اضغط على اظهر الفواتير

كما انه يمكنك الان ان تستعلم عن قيمة فواتير التليفون الارضي فى الاشهر الماضيه بدون اى مشاكل، كما يمكنك ان تعرف ايضآ ما هى وسيلة الدفع التى تمت فى الاشهر السابقة ويمكنك ان تقوم بالدفع عن طريق الانترنت، وعن طريق هذة الخدمة تستطيع ان تعرف ميعاد الدفع القادم، الان تستطيع ان تقوم بدفع فاتورة التليفون الارضي فى الميعاد المحدد وبدون الذهاب الى السنترال او الاتصال بخدمة العملاء، وبخصوص طريقة الدفع اونلاين فأنه يمكنك الدفع من خلال فيزا وماستر كارد.

مواضيع ذات صلة